服务承诺:
服务前——指服务前期实实在在地介绍服务程序、规范、特性和优势,通过不厌其烦地讲解,为客户答疑解惑。
服务中——指服务过程中通过努力尽量使客户的烦恼趋于零,客户至上,使客户在购买服务时得到了全方位的满足。
服务后——指服务完毕后作好记录登记与用户保持联系,我们以百分之百的热情服务来达到客户百分之百的满意,使客户无后顾之忧。
服务模式 :
一个结果:舒适满意;
二个心愿:带走烦扰,留下舒心;
三个控制:投诉率小于万分之一,不满意率小于万分之一,遗漏(失误)率小于万分之一;
四个不漏:一个不漏地记录客户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果反映给客户!
北京福妈家政服务联系电话:15010164271 黄老师 18401763555 高老师
地址:北京朝阳区十里河弘善家园313楼
北京福妈家政服务有限公司是经过工商部门注册备案的合法公司,成立于2016年4月。“福妈家政”公司拥有一整套完善的现代化管理体制和高素质的管理队伍。每年都持续高标准的培养合格的家政服务人员。,实行员工制管理,全程跟踪服务。公司始终本着“规范化、品牌化、连锁化、网络化、信用化”的经营理念发展,争取在家政服务行业做领头羊。公司坚持“诚信专业,仁爱为民”的宗旨,竭诚为每一位客户提供全方位、多技能的专业服务,让客户享受到物超所值的家政服务,以及能感受到家人般的呵护与关怀!
培训部:提供专业的月嫂培训、催乳师培训、育儿嫂培训、早教师培训、营养师培训、养老护老培训、家庭服务培训、管家培训、涉外高端家政人才培训。
加盟部:公司面向全国诚招代理加盟商,加盟部负责各个地方加盟商的管理维护,品牌树立、统一宣传,活动策划,政策解读,让每一个加盟商都能成功。
家庭部:提供专业的月嫂、催乳师、育儿嫂、早教师、营养师、护工、保姆、高端管家、涉外保姆。
保洁部:给政府机关、商场、写字楼、宾馆、酒店楼宇清洁、社区居民保洁服务。
外联部:商场保洁保安,物业维修。
安全保障:“福妈家政”坚持着品质高于一切的经营理念,所有公司家政人员均持有身份证、健康证、家政人员上岗培训证、专业技能资格证上岗。上岗一周后公司会统计办理保险,使您享有人身、财产、健康的安全保障。
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地址:北京朝阳区十里河弘善家园313楼
育儿嫂:
1、婴儿喂养:协助母乳喂养;冲调奶粉;给婴儿添加辅食;做富有营养的儿童餐。
2、起居照顾:照顾孩子睡觉;清洗婴幼儿的衣物、餐具和打扫居室卫生。
3、早期教育:阅读图书并形象生动地给婴幼儿讲故事,唱儿歌;用普通话与婴幼儿进行经常地、积极的语言交流;根据儿童神经发育指导选择玩具并与孩子游戏,进行潜能开发训练。
4、行为培养:培养孩子良好的生活习惯(大小便、卫生、吃饭等);锻炼孩子与外界交流;
5、婴儿健康:掌握婴幼儿常见病的预防常识,提供健康建议。
6、其他:在孩子安全状态下可做一些简单家务。
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地址:北京朝阳区十里河弘善家园313楼
月嫂,新生儿服务:
新生儿科学喂养和辅助喂奶、喂水,培养宝宝合理规律的饮食习惯;
新生儿洗澡、清洁,根据实际情况给婴儿做抚触、被动操;
新生儿尿布、衣物、毛巾、奶瓶等用品用具消毒、清洗及整理;
新生儿测体温、观察大小便是否正常、黄疽观察、安抚婴儿哭闹、脐带消毒、预防接;
新生儿智力的启蒙教育和潜能开发。
产妇服务:
卫生护理:观察产妇身体情况(主要是乳房、恶露、大小便),清洗、消毒产妇衣物,在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体,母婴室内卫生。
乳房护理:帮助产妇清洗、热敷、通乳,减轻乳房胀痛,指导产妇正确的哺乳姿势。
产后恢复:指导产妇做好产后恢复操。
营养配餐:为产妇煲汤、做饭,合理安排产妇饮食,为产妇制作营养餐。
心理指导:调解产妇心情,多与产妇语言沟通,交流育儿心得。
催乳师:采用人身经络调理、中医技术手段,为产妇产后少乳、无乳、乳房胀痛、乳汁淤积、乳腺管阻塞、急性乳腺炎等哺乳期乳腺症状妇女提供催乳保健服务与乳房美体。
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地址:北京朝阳区十里河弘善家园313楼
保姆:操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。
(1)一般家务:制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等,以器物的服务为主
(2)看护婴幼儿:对婴幼儿的照料、看管;
(3)护理老年人:照料、陪护老年人;
(4)照顾病人:在家庭或住院部照料、看护病人;
(5)护理产妇与新生儿:护理产妇与新生儿;
(6)家庭教育:主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导;
钟点工:买菜、做饭、家居清洁整理等,我们的超级钟点管家经过专业的全面培训,具有专业的家居清洁、洗衣熨烫、配菜及饪烹技能,为您提供专业的家庭服务。
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